Miễn trừ trách nhiệm là tuyên bố chính thức của Kuwin với mục đích bảo vệ bản thân thương hiệu khỏi một vài tình huống đặc biệt. Hội viên cần nắm rõ những vấn đề này để không vi phạm nguyên tắc. Khi khách hàng phối hợp cùng nền tảng, chắc chắn quá trình giải trí sẽ được trọn vẹn.
Miễn trừ trách nhiệm là gì?
Thuật ngữ này hiểu đơn giản là nhà cái sẽ không phải chịu trách nhiệm đền bù, xử lý hậu quả với các rắc rối không phải do thương hiệu gây ra. Những tổn thất đó có thể xuất phát từ bên thứ 3, từ bản thân khách hàng hoặc do nguyên nhân khách quan.
Việc tự giới hạn nhà cái khỏi các ràng buộc về trách nhiệm giúp bảo vệ quyền lợi cơ bản của nền tảng. Đồng thời ngăn chặn tình trạng người chơi hoặc bên thứ 3 lợi dụng lỗ hổng, trục lợi bất chính khiến thương hiệu bị ảnh hưởng. Chính vì vậy đối với một website cá cược online, văn bản này vô cùng quan trọng.
Các trường hợp Kuwin được miễn trừ trách nhiệm
Nhà cái hoàn toàn không cần chịu trách nhiệm trong 5 trường hợp cơ bản dưới đây. Các tình huống này đều được các tổ chức cờ bạc hàng đầu châu Á thông qua nên chắc chắn không ảnh hưởng đến quyền lợi thiết yếu của khách hàng.
Người chơi khai gian tuổi
Trong biểu mẫu đăng ký tài khoản, nhà cái đã nêu rõ người chơi bắt buộc phải trên 18 tuổi mới được trở thành hội viên. Đây là quy định áp dụng chung với ngành cá cược châu Á. Nếu bạn cố tình vi phạm nguyên tắc, Kuwin sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
Thành viên không cung cấp thông tin chính chủ
Kể từ khi mở ID cho đến khi giải trí, hội viên sẽ phải cung cấp một vài thông tin cá nhân. Ví dụ như họ tên, số điện thoại, email, ngày tháng năm sinh, tài khoản mạng xã hội,… Những dữ liệu để xác minh danh tính phải đảm bảo chính chủ, các phương thức liên hệ cần đang trong tình trạng sử dụng bình thường.
Kết quả thắng/thua khi hội viên cá cược
Việc cá cược có thắng có thua, rủi ro này thuộc về cá nhân khách hàng. Nhà cái hoàn toàn không cam kết sẽ giúp người chơi chiến thắng hay có lợi nhuận sau khi trải nghiệm sản phẩm dịch vụ. Chính vì vậy Kuwin được miễn trừ trách nhiệm với mọi kết quả của hội viên.
Khách hàng tự để lộ dữ liệu
Hội viên cần chủ động phối hợp với nhà cái để bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Các hành động bạn cần tránh là:
- Chia sẻ tài khoản cá nhân của hội viên cho người khác dùng chung.
- Đăng nhập nơi công cộng hoặc dùng Wifi mở khiến thông tin bị rò rỉ.
- Đăng nhập tạm thời trên thiết bị của người khác nhưng quên đăng xuất.
- Đăng nhập tài khoản bằng thiết bị nơi làm việc.
- Đặt mật khẩu quá đơn giản khiến các máy dò dữ liệu phát hiện ra.
- Truy cập các link dính mã độc khiến tài khoản bị hack.
Nếu thông tin bị rò rỉ do bản thân, khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm. Nhà cái sẽ hỗ trợ tạm khóa tài khoản để hạn chế hậu quả xuống mức thấp nhất.
Miễn trừ trách nhiệm khi hội viên Kuwin gian lận
Trong quá trình giải trí, khách hàng phải cam kết cá cược minh bạch, xanh chín và tuyệt đối không được gian lận dưới bất cứ hình thức nào. Nếu người chơi cố tình can thiệp hệ thống bằng tool hack hoặc dùng phần mềm dự đoán kết quả, nhà cái sẽ xử lý theo đúng quy định.
- Huỷ bỏ kết quả thắng cược.
- Thu hồi tiền thưởng khi chiến thắng và cả khoản lợi nhuận phát sinh khi dùng số tiền đó làm vốn cược.
- Tạm đóng tài khoản hoặc khóa ID vĩnh viễn tùy theo tình huống vi phạm.
Tính minh bạch và hợp pháp của chính sách miễn trừ trách nhiệm
Nhiều người chơi nghi ngờ về tính xác thực của văn bản miễn trách nhiệm và lo lắng rằng liệu chính sách có ảnh hưởng đến quyền lợi bản thân không. Thực tế tuyên bố của nhà cái hoàn toàn minh bạch, điều này được khẳng định qua các yếu tố sau:
- Chính sách trước khi công bố trên trang chủ đã được gửi đến cơ quan cờ bạc quốc tế. Pagcor, HM Government of Gibraltar và Malta đã duyệt nội dung và thông qua.
- Chính sách được đính kèm trong biểu mẫu mở tài khoản, cho phép khách hàng đọc kỹ và có quyền tự do cân nhắc. Nếu bạn đồng ý mới tiếp tục mở tài khoản.
- Bên cạnh các trường hợp miễn trừ trách nhiệm, Kuwin sẽ luôn thực hiện đúng nghĩa vụ của mình. Cụ thể là cung cấp dịch vụ CSKH tận tình chu đáo, sẵn sàng hỗ trợ nạp rút 24/7 và không thu phí trung gian, áp dụng công nghệ bảo mật thông tin hiện đại nhất,… Từ đó tạo ra sân chơi lành mạnh, an toàn và xanh chín để khách hàng an tân giải trí.
Kết luận
Nội dung cụ thể về chính sách Miễn Trừ Trách Nhiệm đã được trình bày rõ ràng trong bài viết trên. Khi khách hàng cam kết tuân thủ đúng các quy định, mọi quyền lợi sẽ luôn được đảm bảo trọn vẹn. Ngoài ra, chuyên mục Câu Hỏi Thường Gặp sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm thấy lời giải đáp cho những thắc mắc phổ biến khi tham gia tại Kuwin.